NEUS

NEXUS ENTERPRISE UNIFIED SOLUTIONS

De la solicitud de servicio a la prefactura: toda tu operación, conectada en una sola plataforma.

OperaciónAdministraciónNegocio

VISTA GENERAL

Un servicio, de la ruta a la decisión

Tres niveles de tu empresa, conectados en tiempo real

Lo que el técnico registra en campo llega al instante a Administración y a Gerencia. Sin recapturar, sin llamadas para saber cómo va el día.

Operación

Técnicos en campo

Cada servicio se cierra en menos de un minuto, con evidencia completa.

Ruta del día con navegación en Google Maps o Waze
Cierre guiado: materiales por código, fotos y firmas
Funciona sin señal y envía todo al reconectar
Avisos al celular y Hoy No Circula integrado

Administración

Control de la operación

Control total del avance real, los servicios, los inventarios y la flota.

Carga del Excel de la marca y asignación en el mapa
Monitoreo en vivo y tiempo de respuesta contra meta
Reporte PDF automático a tu cliente en cada cierre
Taller, refacciones, equipos por serie y mantenimiento

Negocio

Gerencia

Costos, cobranza y el negocio en una sola vista para decidir y crecer.

Tarifas por cliente y prefacturas sin doble cobro
Inventarios con costo y alertas de existencia
Fallas por modelo y zona, demanda y pronóstico
Acceso de consulta para que tu cliente vea su ruta

Así recorre un servicio tu empresa

Paso 1

CargaSubes el Excel de solicitudes. NEUS valida cada fila y asigna folio.

Paso 2

AsignaciónEliges servicios en el mapa y los repartes por técnico en segundos.

Paso 3

RutaEl técnico recibe el aviso, ordena sus paradas y navega.

Paso 4

CierreMateriales, fotos y firma. El reporte PDF sale solo a tu cliente.

Paso 5

CobroCada cierre se vuelve partida de prefactura, lista para facturar.

Cierre de un servicio en el celular del técnico

Las empresas que conectan su operación ganan

Datos públicos de otras empresas y estudios sobre operación en campo conectada y medida.

$50 M

UPS

Reducir una milla por chofer al día le ahorra hasta 50 millones de dólares al año. Su sistema de rutas le evita unos 100 millones de millas anuales.

Fuente: caso ORION de UPS

346%

Retorno de inversión

Al digitalizar el servicio de campo: 40% más productividad en despacho, hasta 14% más en técnicos y 12% menos segundas visitas.

Fuente: Forrester, estudio TEI de Microsoft Dynamics 365 Field Service

17%

No mide su operación

De las empresas de servicio no conoce su tasa de solución a la primera visita, que en promedio ronda el 75%.

Fuente: Aberdeen Group

La diferencia no es el tamaño de la empresa: es tener la operación, la administración y el negocio conectados y medidos.

Confiable desde el primer día

Tu información, solo tuyaCada empresa tiene su información separada; nadie más puede verla ni modificarla.
Permisos por perfilCada persona ve solo lo que le corresponde, y los accesos se activan o desactivan al instante.
En cualquier celular o computadoraAndroid, iPhone y navegador, sin tiendas de aplicaciones ni instalaciones complicadas.
Mejoras sin detener tu operaciónActualizaciones programadas fuera de horario, con aviso previo a todo tu equipo.

Operando en una a dos semanas

Alta de tu empresa y las cuentas de Gerencia y Administración.
Configuración de tarifas, refacciones, equipos, flota y técnicos.
Capacitación con un manual para cada perfil.
Piloto de 30 días midiendo resultados con tus propios datos.

Solo necesitas celulares con internet para tus técnicos y el Excel de solicitudes que ya te envían tus clientes.

Conoce NEUS con tu propia operación

Agenda una reunión de 30 minutos. Te mostramos la plataforma con un caso como el tuyo y planeamos tu piloto.

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[email protected] · Diego Navarrete, [email protected]